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『りょうまのお墓探し』をご利用頂きましたお客様の声をご紹介
①資料請求アンケート 結果
「りょうまのお墓探し」にて資料請求頂きましたお客様よりお送りいただきました、資料請求アンケートのアンケート結果を発表いたします。
設問ごとに3択でお選び頂いただいております。
Q1.資料送付期間について
資料が届くまでの機関はどうでしたか？
| 選択内容 | 2008年 | 2009年 | 2010年 | 全体 |
|---|---|---|---|---|
| 早かった | 75% | 73% | 68% | 72% |
| 普通 | 25% | 25% | 27% | 25% |
| 遅かった | 0% | 2% | 5% | 3% |
Q2.送付資料について
郵送された資料の質はどうでしたか？
| 選択内容 | 2008年 | 2009年 | 2010年 | 全体 |
|---|---|---|---|---|
| 参考になった | 35% | 40% | 67% | 46% |
| 普通 | 55% | 54% | 29% | 48% |
| 参考にならなかった | 10% | 6% | 4% | 6% |
Q3.お客様への対応について
提携石材店からの電話・対応等についてご意見をお聞かせください。
| 選択内容 | 2008年 | 2009年 | 2010年 | 全体 |
|---|---|---|---|---|
| 良かった | 45% | 41% | 44% | 42% |
| 普通 | 55% | 56% | 50% | 54% |
| 悪かった | 0% | 3% | 6% | 4% |
Q4.当サイトについて
サイトの使い勝手・分かりやすさはいかがでしたか？
| 選択内容 | 2008年 | 2009年 | 2010年 | 全体 |
|---|---|---|---|---|
| 良かった | 75% | 53% | 61% | 57% |
| 普通 | 20% | 41% | 39% | 39% |
| 悪かった | 5% | 6% | 0% | 4% |
②ご成約アンケート 結果
「りょうまのお墓探し」で資料請求されました霊園にて実際にご成約いただきましたお客様にお答え頂いた
「ご成約アンケート」の内容をご覧いただけます。
・資料請求からお墓を建てるまでの流れ
・石材店の様子、対応
・ご購入のきっかけ
・確認してよかったポイント
など様々なお声をいただいております。現在、お墓や墓所の購入を検討されているお客様は是非今後にお役立てください。
※お客様のプライバシーをお守りするため、頂戴したアンケートから一部抜粋し掲載させていただいております。
ご了承ください。
『回答をみる』ボタンから実際のお客様の声（ご意見・ご感想）をご覧いただけます。
その他の特典のお知らせ
りょうまのお墓探しでは”アンケート”以外にもお墓探しをされているお客様に役立つ特典を多くご用意しております。
詳しくはこちらでご確認ください。
